Am 19.12.2009 um 13:37 begann die Open Beta für Teamspeak 3. Es handelt sich bei Teamspeak 3 nicht um ein Update sondern um ein völlig neues Produkt, den Nachfolger von Teamspeak 2. Nähere Informationen zu Teamspeak ]|[ können Sie unter www.teamspeak.com in Erfahrung bringen.

Einige wichtige Dinge, die vllt. nicht ganz klar sind möchten wir hier jedoch zusätzlich erläutern:

• Was bedeutet Open Beta
  Open Beta bedeutet, dass es sich nicht um ein offiziell fertiggestelltes Produkt handelt, sondern um einen vorhergehenden Testlauf.
  Teamspeak Systems und damit auch wir als Hoster geben daher keinerlei Garantie dass das Produkt einwandfrei funktionieren wird oder für bestimmte Zwecke wirklich geeignet ist. Sicherlich wird es noch einige "Kinderkrankheiten" geben, die im Laufe der Zeit erst noch ausgemerzt werden müssen.
  Auch sind wir gezwungen, die Server wesentlich häufiger kurz herunterzufahren um ein Update auf neuere Versionen durchzuführen, teilweise kommen seit dem Release täglich neue Versionen heraus. Es sei sicherheitshalber an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass dennoch die Bereitstellung von Servern eine Dienstleistung ist und bleibt, die daher natürlich trotz der Bezeichnung "Open Beta" nicht kostenlos sein kann.
  Als unser Kunde geniessen Sie jedoch den Vorteil unseres "kurzen Drahts" zum Hersteller aufgrund der Tatsache dass dieser selbst wiederum zu unseren Kunden zählt und seine Server grossteils von uns betreiben und betreuen lässt.
• Teamspeak 3 ist ein eigenständiges Produkt.
  Teamspeak 3 hat mit Teamspeak 2 soviel zu tun wie ein Neuwagen mit einer Seifenkiste. Es ist weder kompatibel zu TS2, noch können bestehende TS2-Server auf TS3 umgestellt werden. Natürlich bieten wir Bestandskunden einen Wechsel an, jedoch können keinerlei Daten von bestehenden Servern übernommen werden. De Fakto bieten wir also Bestandskunden eine vorzeitige Vertragsauflösung bei Abschluss eines neuen TS3-Tarifs an. Ein Wechsel von TS2 auf TS3 ist nicht Pflicht. Selbstverständlich bieten wir auch weiterhin Teamspeak 2 an und stellen keine Server automatisch auf TS3 um. Teamspeak 2 wird definitiv nicht "abgeschafft".
• Teamspeak 3 Dateitransfer
  Teamspeak 3 bietet Dateitransfer mit Speicherung der Dateien auf dem Server. Dies hat zweierlei zur Folge, technische und rechtliche Aspekte. Technisch gesehen bieten wir verschiedene Speicherplatzgrössen und Trafficoptionen (Daten¨bertragungsraten und -mengen) an. Rechtlich gesehen ist postalischer Schriftverkehr zum Vertragsabschluss mit gebuchter Filetransferoption zwingend notwendig. Dies bedeutet, dass Sie spezielle Zugangsdaten per Post erhalten werden um gebuchte Filetransferoptionen damit freischalten zu können.
• Teamspeak 3 Support
  Aus verständlichen Gründen wird auch unser Support noch nicht alle Antworten auf Ihre Fragen zu einem neuen Produkt sofort wissen können. Auch beobachten wir ein deutlich erhöhtes Aufkommen an Fragen und Problemen. Wir wissen bereits jetzt, dass die Bearbeitung insbesondere technischer Korrekturen an TS3-Servern (Stichwort "macht mal bitte...") nicht nur in der Anfangszeit deutlich aufwendiger ist. Daher bitten wir um Verständnis, dass es insbesondere in den ersten Monaten nach dem Beta Release trotz Personalaufstockung zu Engpässen kommen kann, insbesondere bzgl. der telefonischen Erreichbarkeit.